Una colazione che unisce amicizia e affari e che ispira con argomenti diversi. Gli imprenditori del Ticino si incontrano in un'atmosfera rilassata presso SR-HUB a Lugano per promuovere il networking tra loro.
Al prossimo DigitalBreakfast del 1 dicembre 2022 avremo come ospiti Sophie Hundertmark, che ci parlerà di Integrare con successo i chatbot nel customer journey e la startup Leenk che vuole rivoluzionare il mondo della gestione dei contatti tramite la loro app.
I chatbot sono piccoli assistenti digitali che automatizzano i dialoghi con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.
Dopo una breve introduzione generale al mondo dei chatbot, Sophie Hundertmark mostra come quasi tutte le aziende possono integrare i chatbot nel proprio customer journey con l'aiuto di diversi esempi pratici. Che si tratti di start-up, PMI o grandi aziende, tutti possono trarre vantaggio dai chatbot.
Alla fine Sophie implementerà un primo piccolo mini-bot insieme ai partecipanti.
Leenk invece ci parlerà del tema della gestione dei contatti. Con le tradizionali "app rubrica" gli utenti raccolgono e gestiscono attivamente i "Dati privati" (e-mail, indirizzo, numero di cellulare, ecc.) di altre persone. Con LEENK, una volta ottenuti i "diritti di gestione dei dati" da un altro utente, l'utente diventa il "gestore dei dati" dei propri "dati privati".
Mentre con le rubriche tradizionali l'utente è costretto a gestire attivamente i dati di altre persone, con LEENK i dati sono gestiti direttamente dal "Proprietario dei dati", che li distribuisce in modo selettivo (creando "Gruppi" personalizzati o utilizzando i tre "Gruppi" standard esistenti) agli altri utenti.
Tutti gli imprenditori della regione sono cordialmente invitati.
